Allgemeine Geschäftsbedingungen Duinhof Holidays BV

 

Artikel 1: Begriffsbestimmungen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen bei Duinhof Holidays. Duinhof Holidays ist ein Unternehmen, das im Auftrag des Eigentümers berät, informiert und vermittelt. Duinhof Holidays informiert den Mieter über Mietobjekte, Preise, Bedingungen und andere Themen, die für den Abschluss des Mietvertrages relevant sind.

Als Mieter gilt die Person, die durch die Vermittlung von Duinhof Holidays die vom Eigentümer zur Miete angebotene Wohnung mietet. Der Begriff „Mieter“ umfasst auch Mieterin, Mieter und Mieterinnen. Als Eigentümer gilt der Eigentümer bzw. die Eigentümer der zur Vermietung angebotenen Ferienwohnung(en).
 

1. Der Eigentümer ist der Eigentümer / die Eigentümer der zu vermietenden Ferienwohnung(en).
2. Als Vermittler gilt Duinhof Holidays, der die Ferienwohnung im Auftrag des Eigentümers an den Mieter vermietet.
3. Unter Mietsumme versteht man den Mietpreis der Wohnung.
4. Unter Rechnungsbetrag versteht man die Mietsumme zuzüglich zusätzlicher Kosten wie z.B. Reservierungsgebühren, Kosten für Bettwäsche und Endreinigung, Kaution und Kurtaxe.
5. Unter Anzahlung versteht man den Teil des Mietpreises, den der Mieter bei der Buchung an den Vermittler zu zahlen hat.
    

Artikel 2: Zustandekommen des Mietvertrages

1. Die Reservierung einer Ferienwohnung kann telefonisch, per E-Mail, über das Buchungsformular auf der Website von Duinhof Holidays oder im Büro von Duinhof Holidays erfolgen.
2. Bei einer Buchung kommt der Mietvertrag unter der aufschiebenden Bedingung zustande, dass Duinhof Holidays die Bestätigung der Buchung per E-Mail erhält.
3. Alle diese Reservierungsmöglichkeiten sind endgültig und bindend, d.h. im Falle einer Stornierung sind die dann geltenden Stornogebühren zu zahlen.
4. Wer im Namen oder für eine andere Person einen Vertrag abschließt, haftet gesamtschuldnerisch für alle Verpflichtungen, die aus dem Vertrag resultieren.
5. Duinhof Holidays nimmt nur Buchungen von Personen ab 18 Jahren entgegen. Der Mieter muss mindestens 18 Jahre alt sein und während des Aufenthalts anwesend sein.
    

Artikel 3: Zahlungsbedingungen

1. Innerhalb von 7 Tagen nach dem Buchungsdatum muss 30% der Mietsumme sowie die Kosten für gebuchte Versicherungen auf das Konto von Duinhof Holidays als Anzahlung überwiesen werden.
2. Der verbleibende Betrag von 70% und alle weiteren Kosten müssen spätestens 6 Wochen vor Ankunft auf das Konto von Duinhof Holidays überwiesen werden.
3. Bei Buchungen, die weniger als 6 Wochen vor der Ankunft erfolgen, muss der gesamte Rechnungsbetrag innerhalb von 4 Werktagen nach der Buchungsbestätigung von Duinhof Holidays bezahlt werden. Bei Buchungen, die weniger als 3 Wochen vor der Ankunft erfolgen, muss der gesamte Rechnungsbetrag innerhalb von 2 Werktagen überwiesen werden. Bei telefonischer Überweisung trägt der Mieter die anfallenden Zusatzkosten.
4. Bei verspäteter Zahlung der geschuldeten Beträge wird Duinhof Holidays eine schriftliche Mahnung senden. Wenn der geschuldete Betrag innerhalb von 7 Tagen nach dem Mahndatum noch nicht bei Duinhof Holidays eingegangen ist, behält Duinhof Holidays das Recht, die Buchung zu stornieren. In diesem Fall werden die Stornogebühren gemäß Artikel 9 dieser Bedingungen dem Mieter in Rechnung gestellt.
5. Wenn Duinhof Holidays am Anreisetag nicht den gesamten geschuldeten Betrag erhalten hat, ist Duinhof Holidays berechtigt, dem Mieter den Zugang zur Unterkunft zu verweigern, ohne dass dies das Recht von Duinhof Holidays auf die vollständige Zahlung des vereinbarten Preises berührt.
    

Artikel 4: Zusatzkosten

1. Etwaige Zusatzkosten, wie z.B. Kaution, Kosten für Bettwäsche und Endreinigung, Versicherung und Kurtaxe, sind, sofern nicht anders angegeben, auf die gleiche Weise wie der Mietpreis zu bezahlen.
2. Die Zusatzkosten werden von Duinhof Holidays bei der Buchung klar angegeben und sind auf der Website sowie im Büro nachzulesen.
    

Artikel 5: Kaution

1. Der Vermittler ist berechtigt, vom Mieter eine Kaution zu verlangen. Die Kaution muss auf Verlangen des Vermittlers im Voraus bezahlt werden. Die Kaution wird nach Ende des vereinbarten Aufenthalts innerhalb von zehn Arbeitstagen auf das Bankkonto des Mieters zurücküberwiesen, abzüglich etwaiger Kosten für verursachte Schäden, Mängel und/oder Fehlbestandteile oder unverhältnismäßig hohem Energieverbrauch. Eine eventuelle Abrechnung erfolgt nach Ermessen des Vermittlers und in angemessenem Rahmen.
    

Artikel 6: Endreinigung

1. Die gemietete Ferienwohnung muss nach dem Aufenthalt vom Mieter ordentlich und „besenrein“ hinterlassen werden.
2. Geschirr und Zubehör sind sauber in den Schränken zurückzustellen.
3. Verschobenes Mobiliar ist an den ursprünglichen Platz zurückzustellen.
4. Bei der Ankunft muss der Mieter selbst überprüfen, ob die im Inventarformular aufgeführten Gegenstände vorhanden sind. Wenn etwas beschädigt oder fehlen sollte, muss der Mieter dies innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft dem Vermittler melden. Dieser wird sich bemühen, das Objekt zu reparieren oder zu ersetzen. Der Mieter haftet für etwaige Schäden und muss dies bei der Abreise melden.
    

Artikel 7: Pflichten des Vermittlers

1. Der Vermittler stellt, unter den im Mietvertrag festgelegten Bedingungen, das Mietobjekt im Auftrag des Eigentümers dem Mieter zur Verfügung.
2. Der Vermittler sorgt dafür, dass das Mietobjekt in gut gepflegtem Zustand an den Mieter übergeben wird.
3. Der Vermittler stellt sicher, dass die vor Ort üblichen bzw. vertraglich vereinbarten Versorgungsleistungen angeschlossen sind und der Mieter diese nutzen kann.
    

Artikel 8: Pflichten des Mieters

1. Der Mieter sollte, falls gewünscht, selbst für eine Reiseversicherung und/oder eine Stornoversicherung sorgen.
2. Die Ferienwohnung ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr verfügbar und muss am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr verlassen werden.
3. In der Hausbeschreibung wird die maximale Anzahl der Personen angegeben, die in der gebuchten Wohnung erlaubt sind. Diese Zahl darf in keinem Fall überschritten werden. Übernachtungen von Besuchern sind nur mit vorheriger Zustimmung des Vermittlers und Zahlung zusätzlicher Kosten gestattet. Es ist nicht gestattet, Personen im Duinhof-Komplex aufzunehmen, die nicht der Mieter oder von ihm benannte Personen, Freunde, Bekannte oder Familienangehörige sind. Der Mieter ist für alle genannten Personen verantwortlich.
4. Des Weiteren ist es nicht gestattet, verschlossene Räume zu öffnen. Beim Verlassen der Ferienwohnung, auch für kurze Zeit, muss die Wohnung vollständig verschlossen werden. Bei Diebstahl oder Verlust aufgrund der Nichtbeachtung dieser Regelung haftet der Mieter für den gesamten Schaden.
5. Das Rauchen in der Ferienwohnung ist nicht gestattet. Im Falle eines Brandes aufgrund von Fahrlässigkeit haftet der Mieter für den Schaden.
6. Es ist verboten, Möbel nach draußen zu stellen, die Einrichtung der Wohnung zu verändern, Betten abzubauen, Decken nach draußen oder zum Strand zu bringen, Lampen etc. auszutauschen oder die TV-Kanäle zu verändern. In der Ferienwohnung dürfen keine anderen Geräte als die vom Eigentümer bereitgestellten zur Koch- oder Waschzwecken genutzt werden.
7. Haustiere sind nur mit Zustimmung des Eigentümers erlaubt, und zwar mit einer maximalen Anzahl von 1 Haustier pro Buchung, das verpflichtend anzugeben ist. Da dies zusätzliche Reinigungsarbeiten verursacht, wird hierfür ein Zuschlag erhoben.
8. Der normale Wasser- und Stromverbrauch ist kostenlos. Falls ein unverhältnismäßig hoher Verbrauch festgestellt wird, werden dem Mieter entsprechende Kosten in Rechnung gestellt.
9. Der Aufenthalt ist Teil eines Komplexes, für den eine Eigentümergemeinschaft gemeinschaftliche Vorschriften bezüglich des Wohnens und der Nutzung bestimmter Einrichtungen festgelegt hat. Der Mieter ist verpflichtet, diese Bestimmungen und Vorschriften zu befolgen. Diese Vorschriften sind beim Vermittler einsehbar und gelten als Bestandteil dieser Vereinbarung.
10. Bei Überschreitung der oben genannten Bestimmungen wird der Mietvertrag von Rechts wegen als aufgelöst betrachtet und der Zugang zur Wohnung verweigert. Der Mieter bleibt in diesem Fall verpflichtet, die gesamte Mietsumme zu zahlen, und zwar als Schadenersatz bzw. Entschädigung für die Nutzung der gemieteten Unterkunft. Der Mieter hat keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
     

Artikel 9: Stornierung oder Änderung durch den Mieter

1. Für jede Änderung einer bestätigten Buchung, bis maximal 6 Wochen vor Ankunft, erhebt Duinhof Holidays eine Umbuchungsgebühr. Diese Gebühr wird nicht berechnet, wenn der Mieter eine zusätzliche Buchung vornimmt oder auf einen teureren Zeitraum oder eine teurere Unterkunft umbucht. In diesem Fall werden jedoch die Mehrkosten in Rechnung gestellt.
2. Der Mieter kann den Mietvertrag jederzeit kündigen oder einen Ersatzmieter benennen, sofern dies schriftlich erfolgt.
3. Bei vorzeitiger Beendigung des Aufenthalts bleibt der volle Betrag fällig.
4. Reservierungsgebühren werden bei einer Stornierung nicht erstattet.

5. Bei Stornierung schuldet der Mieter Duinhof Holidays folgenden Betrag:

   a) Nach Bestätigung der Reservierung durch die erste Zahlung und/oder Buchungsbestätigung sind 15 % des vereinbarten Mietbetrages fällig.
   b) Stornierung innerhalb von drei Monaten bis zwei Monaten vor dem Ankunftsdatum: 50 % des vereinbarten Mietbetrages.
   c) Stornierung innerhalb von zwei Monaten bis einem Monat vor dem Ankunftsdatum: 75 % des vereinbarten Mietbetrages.
   d) Stornierung innerhalb eines Monats bis einen Tag vor Ankunft: 90 % des vereinbarten Mietbetrages.
   e) Stornierung am Tag der Ankunft: 100 % des vereinbarten Mietbetrages.
    

Artikel 10: Kündigung oder Änderung durch Duinhof Holidays

1. Duinhof Holidays ist berechtigt, den Vertrag als aufgelöst zu betrachten, ohne dass eine gerichtliche Intervention erforderlich ist, wenn:

   a) Die verlangte Anzahlung nicht oder nicht rechtzeitig vom Mieter geleistet wurde.
   b) Der Mieter die Ferienwohnung verlässt.
   c) Der Mieter es versäumt, die Ferienwohnung am Tag des Beginns des Mietzeitraums zu beziehen, ohne telefonisch oder schriftlich zu informieren, dass er die Ferienwohnung später beziehen wird.
   d) Der Mieter die Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht ordnungsgemäß erfüllt.
   e) Im Fall höherer Gewalt, wie Krieg, Streik, Naturkatastrophen, außergewöhnliche Wetterbedingungen, Brand, Tod des Eigentümers, unvorhergesehener Verkauf und/oder Ingebrauchnahme der Unterkunft durch den neuen Eigentümer etc.
   f) Aufgrund schwerwiegender Umstände. Unter schwerwiegenden Umständen versteht man Umstände, die so beschaffen sind, dass eine weitere Bindung von Duinhof Holidays an den Vertrag unter den gegebenen Umständen nicht zumutbar ist.
    

2. Im Falle einer Kündigung oder Änderung durch Duinhof Holidays wird der Vermittler dem Mieter so schnell wie möglich einen Änderungsvorschlag in Form eines alternativen Unterkunftsangebots unterbreiten.
3. Wenn dies nicht möglich ist oder der Mieter das angebotene Alternativangebot nicht akzeptiert, erfolgt eine Rückerstattung des vollen Rechnungsbetrages. Jeglicher andere Schaden, der aufgrund der Kündigung oder Änderung entsteht, wird von Duinhof Holidays nicht ersetzt.
    

Artikel 11: Haftung

Duinhof Holidays vermittelt den Abschluss eines Mietvertrages zwischen dem Eigentümer und dem Mieter und ist bei dem Mietvertrag ausdrücklich keine Partei.

1. Duinhof Holidays übernimmt keine Haftung für:
   a) Diebstahl, Verlust oder Schäden jeglicher Art, die während oder infolge eines Aufenthalts in einer unserer Unterkünfte auftreten.
   b) Das Ausfallen oder die Funktionsstörung von technischen Geräten in den Unterkünften, vorübergehende Ausfälle oder Störungen von Wasser- und/oder Energieversorgung, nicht angekündigte Straßenarbeiten und Bauarbeiten in der Nähe der Unterkunft.
   c) Die nicht oder nur teilweise durchgeführte Erfüllung des Mietvertrages im Falle höherer Gewalt. Dies schließt auch Fälle ein, in denen die Dienstleister des Eigentümers, auf die Duinhof Holidays angewiesen ist, fahrlässig handeln.
   d) Offensichtliche Fehler oder Missverständnisse auf der Website oder in anderen Mitteilungen, einschließlich Unrichtigkeiten in Texten und Fotos, die vom Eigentümer stammen.
    
2. Für Unfälle in oder um die Unterkunft kann Duinhof Holidays, der Verwalter oder der Eigentümer nicht haftbar gemacht werden.
3. Der Mieter haftet gesamtschuldnerisch für alle Verluste und Schäden an der gemieteten Unterkunft und deren Inventar, unabhängig davon, ob diese durch Handeln oder Unterlassen des Mieters oder von Dritten, die sich mit Zustimmung des Mieters in der Unterkunft aufhalten, verursacht wurden.
4. Bei unsachgemäßem Gebrauch oder unsachgemäßer Übergabe der gemieteten Unterkunft können dem Mieter zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden.
    

Artikel 12: Preisänderungen

1. Wenn nach Festlegung des vereinbarten Preises zusätzliche Kosten aufgrund einer Erhöhung der Lasten auf Seiten von Duinhof Holidays entstehen, die direkt die Unterkunft oder den Mieter betreffen, können diese Kosten dem Mieter auch nach Abschluss des Vertrages weiterberechnet werden.
2. Die auf der Website von Duinhof Holidays veröffentlichten Preise sind vorbehaltlich von Preisänderungen, technischen Fehlern und Typfehlern.
    

Artikel 13: Beschwerden und Streitigkeiten

1. Der Mieter muss etwaige Beschwerden und/oder Anmerkungen bezüglich des Mietobjektes unverzüglich innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft bei der Unterkunft dem Vermittler melden.
2. Der Mieter muss Duinhof Holidays jederzeit die Möglichkeit geben, eine geeignete Lösung für die Beschwerde zu finden. Eine vorzeitige Abreise ohne vorherige Rücksprache mit dem Verwalter und Duinhof Holidays entbindet den Eigentümer und Duinhof Holidays von der Annahme der Beschwerde oder der Gewährung einer Rückerstattung.
3. Wenn die festgestellte Beschwerde vor Ort nicht gelöst werden kann, muss der Mieter so schnell wie möglich Kontakt mit Duinhof Holidays aufnehmen. Duinhof Holidays wird sich bemühen, die Beschwerde nach besten Kräften und soweit möglich zur Zufriedenheit des Mieters zu lösen.
4. Sollte die Beschwerde vor Ort nicht zufriedenstellend gelöst werden, muss diese spätestens 4 Wochen nach der Vermietung schriftlich und begründet bei Duinhof Holidays eingereicht werden.
5. Auf alle Streitigkeiten mit Duinhof Holidays findet niederländisches Recht Anwendung.
    

Artikel 14: Haftungsausschluss

1. Informationen, die Sie in unserem Gästebuch oder auf Bewertungswebsites hinterlassen, können von anderen Besuchern gelesen werden. Achten Sie darauf, keine persönlichen Daten anzugeben. Duinhof Holidays behält sich das Recht vor, Reaktionen nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu ändern.
2. Mit der Buchung werden Sie in unsere Adressdatenbank aufgenommen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über die Kontaktmöglichkeit auf der Website mitteilen. Im Rahmen des Datenschutzgesetzes (GDPR) geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Wir verwenden Ihre Daten, um den Status Ihrer Reservierung und Zahlung zu verwalten, Ihnen die notwendigen Informationen über Ihren Aufenthalt zu senden und Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren.
3. Detaillierte Adressdaten werden nach Zahlung des vollen Mietpreises und Bestätigung durch Duinhof Holidays bereitgestellt.
4. Auf verschiedenen Stellen auf unserer Website finden Sie Links zu Websites Dritter. Duinhof Holidays ist nicht verantwortlich oder haftbar für deren Inhalte.
5. Duinhof Holidays gibt Ihnen Tipps, um Ihren Aufenthalt in Cadzand zu verschönern. Die Befolgung dieser Tipps erfolgt auf eigenes Risiko des Mieters.

Hinweis: Dies ist eine Übersetzung der niederländischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Duinhof Holidays BV. Daraus können keine Rechte abgeleitet werden.